Serviceavtalet ”2 års Fri service”

Vid köp av en ny Putzmeister betongpump ingår 2 års fri service. Det innebär tre kostnadsfria besök vid intervallen 6, 12 samt vid 24 månader. Vid besöken genomförs en pumpinspektion. Inspektionen kan genomföras ute hos er som kund eller vid vår verkstad.  

Inspektioner

Vi kan erbjuda er årliga mast-och pumpinspektioner utförda av Rox egna servicetekniker.

Mastinspektionen som är en visuell kontroll av fördelarmasten skall utföras årligen. Inspektionen tar cirka 4 timmar. Efter utförd inspektion ges ett protokoll. Vid eventuella sprickor ges en svetsinstruktion om hur sprickan skall lagas. Därefter loggförs arbetet som är utfört. 

Pumpinspektion utförs årligen eller efter 500 arbetstimmar. Vid inspektionen kontrolleras samtliga tryck och funktioner. Filter byts ut samt ett oljeprov tas som sedan skickas på analys. Efter utförd pumpinspektion skickas ett protokoll med status på maskinen. Inspektionen genomförs med målet att maskinens slitdelar skall vara goda för ytterligare ett år. 

Teleservice

Senaste nyheten från Rox Service är Teleservice. Samtliga EBC maskiner är förberedda för inkoppling av Modem. Genom detta kan felsökning utföras från Rox i Göteborg oavsett var maskinen befinner sig i Sverige. Detta är till stor hjälp vid ett eventuellt fel som inte är konstant. Vidare är det ett mycket bra sätt att avhjälpa felet på distans.

Telefonsupport
Vi erbjuder 24h telefonsupport kostnadsfritt till alla våra Putzmeister kunder. Vi avhjälper fel, svarar på tekniska frågor samt ger råd på underhåll.